Cicerone
Crear una oferta B2B en el sector turístico...
Cómo Cicerone creó un oferta B2B en el sector turístico y abrió un nuevo mercado para apalancar su crecimiento internacional.
Sector
- Turismo
- Agentes de viaje e intermediarios
Ubicación
- España
Especialización
- Intermediación turística para DMC y agentes de viaje receptivos en España.
El reto
Cicerone es una agencia de viajes española que se especializa en atender a DMC (Destination Management Company) y agentes receptivos, acumulando más de 20 años de sólida experiencia en el sector.
Durante este tiempo, han perfeccionado su servicio, destacándose por su conocimiento profundo del mercado local y su capacidad para ofrecer soluciones personalizadas y de alta calidad.
Para aumentar el volumen de negocio, querían explorar ofrecer un servicio de intermediación para otras agencias de viajes internacionales, con un enfoque particular en los Estados Unidos de América.
En un sector donde la confianza y la reputación son fundamentales, los directivos de Cicerone entendían que debían encontrar una forma efectiva de comunicar sus valores y servicios únicos.
El desafío principal consistía en encontrar un canal digital que les permitiera establecer contacto directo y eficaz con los directivos de estas agencias internacionales.
Herramientas
Consultoría y acompañamiento de implantación.
Outbound en LinkedIn e Email
Automatización de funnel
La solución
Se reformuló la propuesta de valor B2B, basándose en un análisis exhaustivo del nuevo público objetivo y sus necesidades específicas, al que se quería dirigir la compañía. Este proceso permitió identificar con precisión a los diferentes buyer personas, permitiendo una segmentación más eficaz.
Se diseñaron y ejecutaron campañas de prospección altamente segmentadas en LinkedIn y a través de email, dirigidas específicamente a estos buyer personas recién identificados.
Para complementar estas estrategias, se desarrolló un funnel de captación de leads robusto y dinámico. Además, se implementó un plan de contenido estratégico con el objetivo de aumentar la visibilidad de la marca y construir una sólida autoridad en el sector. Este contenido no solo atrajo a nuevos clientes potenciales, sino que también fortaleció la relación con los clientes actuales.
Gracias a LinkedIn, se logró identificar un nuevo y grande mercado no explotado hasta el momento. Este descubrimiento permitió establecer LinkedIn y la prospección por email como los principales canales de captación B2B de la compañía, posicionándolos como herramientas clave para el crecimiento y expansión de la empresa.
“
Maria A Valdecasas
CEO
"Ahora tenemos mucho trabajo y la gran mayoría viene de LinkedIn, no te lo puedes ni imaginar... ¡Estoy alucinada!"
